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      商務部印發智慧商店建設技術指南

      來源: 發布時間:2021-08-30瀏覽:272
      商務部 智慧商店 建設指南

      ? ? ? ?商務部辦公廳近日印發《智慧商店建設技術指南(試行)》,主要適用于百貨店、超市、便利店業態,明確了智慧商店的定義、建設原則,從信息基礎設施建設、服務精準化、場景數字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求,并根據百貨店、超市、便利店的各自特點,從服務、監控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業態要求,供企業參考借鑒。

        其中在《指南》中,針對智能監控提出應在門店主要出入口、停車場、核心公共區域內配備視頻監控系統,支持圖像識別等AI視覺技術,能實現圖像的實時遠程觀看和客流量監測。另外,針對智能停車提出應設有智能化停車設施,支持停車場電子收費和先離場后付費無感停車,提供停車場數據監控、智能化管理車位等服務,支持手機掃碼找車。

        《指南》中還提出,應配置智能化巡檢系統,具備通過視頻巡更代替或補充人工巡更的功能﹐能夠通過巡檢機器人、監控視頻等實現智能化巡檢。

        《指南》的印發,旨在為實體零售企業建設智慧商店提供方法和路徑,通過引導實體零售數字化、智能化改造和跨界融合,打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店,更好地滿足數字時代消費者新需求。

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